Qui sommes nous ?

L’équipe :

L’équipe de Solaire Diffusion s’adapte à la demande. Elle est composée de 8 personnes, donc 6 basées sur notre site principal de  de 550 m² :

• Laurette au clavier et au téléphone, (devis, traitement des commandes, logistique clients),
• Lucas, au téléphone, au clavier, (conseiller technique Solaire Thermique, devis),
• Cédric, au téléphone, au clavier, aux manivelles (responsable du site, conseiller PV, devis),
• Andra, aux manivelles, au clavier et au téléphone,(approvisionnement, magasin),
• Nicolas, au clavier, au téléphone, gestion des sites internet, gestion et analyse des données,
• Eliott, au clavier, très discret, gestion des sites internet, gestion et analyse des données
• Sarah, au clavier, ergonomie des sites, newsletters
• Jean-Pierre, principalement à la passionnante gestion administrative, il en faut un.

Nous sommes parfois un peu débordés, et parfois aussi spammés par les super outils mis en place par ou pour les grands fournisseurs d’accès, alors n’hésitez pas à nous appeler si une réponse mail n’arrive pas.

Créée Pourquoi ?

En 2006, année de création de Solaire diffusion, il fallait expliquer longuement la chose.

Aujourd’hui on peut faire court et efficace : une grande bouffée de CO² en 1996, des actions sous diverses formes (recyclage de silicium semi-conducteur vers le photovoltaïque en 1999, vente de solaire thermique aux professionnels en 2002, et finalement vente aux particuliers en 2005, recyclage de silicium photovoltaïque en 2005) pour aboutir à la création de Solaire Diffusion en 2006, boutique en ligne en 2010.

Le fonctionnement à l’origine était atypique : les participants travaillaient tous à l’une des activités citées ci-dessus, et faisaient cela en plus. C’était en quelque sorte un hobby, une passion.

Pas d’investisseurs, juste les fonds qu’y avait mis le créateur et les résultats qu’il y a laissés, quand il y en avait, au cours des années.

Notre devise est simple : l’important, ce n’est pas l’argent, c’est ce qu’on en fait.

L’élément déclencheur

Solaire Diffusion a été créée pour répondre à une des premières associations internet, à l’époque de l’internet analogique, bien avant l’ADSL. L’Apper-solaire cherchait à se procurer pour ses adhérents auto-constructeurs des composants de systèmes solaires à prix raisonnables, de préférence très bon marché (c’était l’époque du ‘Groupons’), car les tarifs en France étaient explosifs. Nous avons su y répondre avec du matériel fiable et de qualité, et pendant près de 10 ans, cette association a été notre principal client.

Les méthodes de vente

Nous vivons dans un monde fini. Tout ce qui est jeté peut se réutiliser, mais souvent partiellement et seulement en tant que matière première.

Notre objectif : vendre le nécessaire et pas le superflu, conserver ce qui est en place si c’est utilisable. 

Il n’y a pas d’investisseurs financiers dans Solaire Diffusion, donc pas d’objectifs ambitieux de performance, il faut juste préparer l’avenir, plutôt fluctuant si on se réfère au passé récent.

Pas de commerciaux qui sillonnent les routes non plus. Le conseil technique passe bien par téléphone, mail ou visio.

Mais on a entamé notre mutation : mettre en avant nos valeurs, communiquer, simplifier nos explications parfois un peu trop techniques. 

La connaissance du solaire a évolué, notre clientèle aussi, à nous de nous adapter !

Les produits

De qualité, cela va de pair avec nos méthodes de vente : si c’était mauvais, nos clients ne nous enverraient pas leurs amis, voisins, famille, …

Et de proximité autant que possible : si tout est acheté ailleurs, les gens, nos enfants, n’auront plus de travail et donc plus d’argent pour devenir nos clients. L’a-t-on oublié en se focalisant sur le ‘pouvoir d’achat’?

Du coup, nos fournisseurs n’ont pas d’esclaves Ouïghours.

Notre démarche

Elle tient en une phrase : comprendre les attentes et les contraintes du client, ainsi que celles de nos fournisseurs.

C’est une coopération qui se met en place avec nos clients :

• particuliers, associations,
• et aujourd’hui installateurs, industriels, exportateurs…

Avec nos fournisseurs aussi, qui parfois nous remercient pour nos conseils.

Voilà pour cette présentation rapide, nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations.

L’équipe S